Μένουμε σπίτι αλλά είμαστε κοντά σας.
Όλες οι υπηρεσίες υποστήριξης και εκπαίδευσης της Civiltech παραμένουν ενεργές, παρόλο που οι εκπρόσωποί μας εργάζονται πλέον από το σπίτι τους!
Το εξειδικευμένο προσωπικό της Civiltech, με την πολύχρονη εμπειρία που διαθέτει, μπορεί να σας στηρίξει αξιόπιστα με τις γνώσεις του στις δύσκολες εποχές που διανύουμε.
Τηλεφωνική επικοινωνία
Η Civiltech έχει εγκαταστήσει σύστημα VoIP ήδη από το 2001 (!) για την ακρίβεια πολύ νωρίτερα πριν ακουστεί ο όρος στην Ελλάδα. Το σύστημα λειτουργεί ανελλιπώς από τότε, επικουρούμενο από λογισμικό που έχει αναπτύξει η ίδια η Civiltech προκειμένου να εστιάζει στις ανάγκες των συνδρομητών της και στη διαχείριση του φόρτου του τηλεφωνικού κέντρου. Με αυτό το τρόπο είναι δυνατή η συνέχιση της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου, καθημερινές από 9 π.μ. έως 5 μ.μ., παρόλο που οι εκπρόσωποι της Civiltech εργάζονται πλέον από το σπίτι τους!
Ticketing
Η Civiltech έχει εγκαταστήσει αυτόματο σύστημα διαχείρισης ερωτημάτων (ticketing). Η υπηρεσία παρέχει τη δυνατότητα υποβολής γραπτών ερωτημάτων στο τμήμα της τεχνικής υποστήριξης, με χρήση του ηλεκτρονικού συστήματος τεχνικής υποστήριξης. Όλα τα ερωτήματα και οι αντίστοιχες απαντήσεις καταχωρούνται στην προσωπική σας μερίδα και τηρείται πλήρες ιστορικό τους.
Ηλεκτρονικό κατάστημα
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παραμένει ενεργό. Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα και δόσεις ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Για να βρείτε εξατομικευμένες προτάσεις αναβάθμισης στις εκδόσεις 2020 και αγοράς των νέων εφαρμογών e-Building και Building Κτηματολόγιο, κάντε κλικ εδώ.
Λήψη εφαρμογών
Η λήψη των εφαρμογών για εκδόσεις 64 bit ή 32 bit γίνεται από εδώ. Για να λειτουργήσουν οι εφαρμογές απαιτείται να έχετε την κατάλληλη άδεια χρήσης, η οποία εκδίδεται μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Λήψη άδειας χρήσης
Για αυτοματοποιημένη λήψη της άδειας χρήσης κάντε κλικ εδώ.
Ψηφιακή υπογραφή
Συνεχίζουμε να παρέχουμε κανονικά υπηρεσίες έκδοσης ψηφιακού πιστοποιητικού! Για την απόκτηση ψηφιακής υπογραφής κάντε κλικ εδώ.
Webinars
Συνεχίζοντας τις προσφερόμενες υπηρεσίες εκπαίδευσης, τα επόμενα webinar θα έχουν ως θέμα τα πληροφοριακά συστήματα e-Άδειες και e-Κτηματολόγιο. Εγγραφείτε δωρεάν εδώ.
Ομάδα δόμησης
Εγγραφείτε εδώ στην ομάδα της Δόμησης για να μαθαίνετε πρώτοι όλες τις εξελίξεις που αφορούν τους μηχανικούς!
Αφήστε το μήνυμά σας.
Διατηρήστε τα σχόλια σας ευγενικά, πολιτισμένα και ουσιώδη. Τα σχόλια σας θα δημοσιευτούν εφόσον το περιεχόμενο τους συμμορφώνεται με τους όρους χρήσης. Μη χρησιμοποιείτε κεφαλαία και greeklish.